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Política de Privacidad de inkaet

En inkaet tratamos su información personal con cuidado y transparencia: solo recogemos lo necesario para que su cuenta funcione correctamente y sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin inconvenientes.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolVálido para regiones habilitadas en Perú
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con datos personales, acceso a la cuenta y verificación de identidad. Indique en su mensaje que se trata de una solicitud de privacidad para que podamos priorizarla.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Inicie una conversación desde su cuenta en inkaet. Escriba 'solicitud de privacidad' al inicio para que el equipo la atienda directamente.

Correo de soporte

Envíe su solicitud al correo de soporte indicado en su cuenta. Incluya su número de usuario y el tipo de dato que desea revisar o eliminar.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede generar una solicitud formal de acceso o eliminación de datos sin necesidad de contactar al soporte.

CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en inkaet

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde que abre sesión hasta que confirma un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Las conexiones están cifradas y el acceso a los datos internos está restringido al personal autorizado. Conocer cómo funciona cada capa de protección le permite usar la plataforma con mayor confianza.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja bajo protocolo SSL. Esto incluye el ingreso de sus datos al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies de análisis para mejorar la navegación. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Al cerrar su cuenta, puede solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a obligaciones legales de retención

Verificación de identidad

Los documentos que envía para verificar su identidad se almacenan en un entorno separado con acceso restringido. Solo los usamos para confirmar su titularidad y cumplir con los requisitos legales aplicables.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas son las dudas más comunes sobre cómo manejamos sus datos en inkaet. Si su pregunta no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde su cuenta y le respondemos en español.

Recogemos su nombre completo, correo, número de celular y documento de identidad. Solo pedimos lo necesario para verificar su cuenta y procesar sus operaciones correctamente.

No guardamos su PIN ni sus credenciales de billetera. Solo registramos el número de operación y el monto confirmado para relacionar el pago con su cuenta.

Sí. Puede solicitarlo desde la configuración de su cuenta o escribiendo al soporte. Los datos sujetos a obligaciones legales no pueden eliminarse hasta que venza el plazo correspondiente.

Solo con proveedores que necesitan los datos para completar una operación que usted inició, como procesadores de pago. Nunca vendemos ni cedemos su información con fines comerciales.

Puede solicitarlo a través del chat en la plataforma o por correo. Responderemos en español con el detalle de los datos que conservamos asociados a su cuenta.

Sí, aplica a todos los accesos dentro de las regiones habilitadas en Perú. El tratamiento de datos está sujeto a la ley local vigente en la región desde donde se conecte
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.